CLARO advierte sobre posibles estafas a través de correos electrónicos

COMUNICADO


Lima, 29 de marzo de 2012.- Ante el alarmante incremento de los casos de estafas mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de texto, Claro cumple con prevenir a la población respecto a la posibilidad de que personas inescrupulosas pudieran estar haciendo uso ilegal de su nombre con la intención de sorprender a la ciudadanía con supuestos sorteos de minutos libres para comunicación telefónica, dinero en efectivo, artefactos electrodomésticos y equipos celulares.

Sobre el particular, Claro advierte que durante las últimas semanas ha sido informado respecto a correos electrónicos enviados desde cuentas adulteradas, que incluyen o sugieren la descarga de un enlace o link para acceder a una determinada promoción, visualizar un mensaje multimedia- MMS o participar del sorteo de equipos, y que buscarían mediante la descarga de archivos maliciosos, obtener información de los usuarios para suplantarlos virtualmente y tener libre acceso a sus cuentas bancarias.

Resulta importante mencionar que los únicos mensajes sobre promociones, novedades y/o sorteos que Claro envía a sus clientes, se realizan a través de SMS hacia sus celulares desde números cortos (4 dígitos) y correos electrónicos. En cualquiera de los casos, la empresa informa que NO solicita los datos personales de sus clientes, números de tarjeta de crédito, coacciona la entrega del premio en función a la compra de recargas o incluye enlaces de descarga hacia otras direcciones de Internet.

Con el objeto de evitar este tipo de situaciones, invitamos a nuestros clientes consultar periódicamente nuestras promociones vigentes en nuestra web www.claro.com.pe


Oficina de Asuntos Corporativos